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丁三寶 北京闊達建築裝飾工程有限責任公司北分副總經理
　　在家裝行業，有著“工程看闊達”的說法。成立於1997年的闊達裝飾，一向以嚴格的施工管理和施工標準著稱於家裝界，闊達裝飾在工程管理、商業模式上一再創新，引領行業對施工質量的重視，並推動家裝工程向標準化方向發展。
　　標準工程塑造行業標準
　　闊達牆面彩襯、闊達彩色環保地面固化劑、闊達彩色環保防水塗料、闊達電路改造單管單線技術一直並稱為闊達標準工程的四大核心技術。通過推出117節點的標準工程，闊達開門施工，消費者可隨時參觀，裝修工程變得標準化和透明化起來。
　　依靠標準工程，2006年3月，闊達公司推出針對客戶的“貼心工程”，讓普通消費者對家裝工程的瞭解從無到有，掌握了基礎的專業知識。在此基礎上，2008年，闊達推出“星級服務”，以簽單、施工等各個節點的滿意程度為標準衡量員工業務水平，做出標準的驗收程序。據介紹，目前，闊達標準工程中的很多做法已經成為行業公認的施工做法，促進了行業的規範化發展。
　　成品家裝點燃行業新模式
　　依靠標準工程的專業優勢，闊達裝飾在家裝設計風格方面也提出專業設計舉措。2007上半年，闊達提出“缺憾設計主義”理念。闊達裝飾北京分公司副總經理丁三寶介紹說：“每家的房子戶型、佈局、空間多多少少都有缺陷，為了缺陷彌補，闊達提出七種具有獨特代表性的設計符號，將標準化引入家裝設計中。”
　　依靠於對專業領域的研究，闊達裝飾通過一系列的標準化服務，為行業創造了施工標準；通過對新的商業模式進行探索，讓體驗式、成品式家裝更深入人心。在未來三年，闊達在業界還將推出以“家居個性指數”為核心的闊達規劃家居品牌，以“私享家居體系”為起點的國際化家居價值鏈戰略聯盟，全力打造中國家居航母。
　　將成立社區店面
　　新京報：十年來，闊達裝飾最核心的企業文化是如何建立的？
　　丁三寶：放眼現在的家裝市場，每家品牌公司都有自己的特色。闊達的企業文化在於努力做好自己的事情，例如標準工程、星級服務、缺憾設計做到極致；並隨時根據市場變化不斷變化，滿足消費者的每一個需求。
　　新京報：將來闊達會往什麼方向發展？
　　丁三寶：首先，闊達裝飾的優勢不會改變，並不斷加強。根據國家政策，明年經適房要大批入市，裝修需求會不斷擴大。現在更多的人傾向在網上或第三方平臺購物，獨立店、賣場店的吸引力將會下降。明年闊達將考慮成立社區店面，以品牌優勢給客戶提供全新的購買方式。社區店的房租等成本也相對較低，我們將這部分利潤讓利給消費者，讓更多的人認識闊達品牌。　　（原標題：闊達 標準工程 星級服務）